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在加拿大如何进行车险理赔?

加拿大如何进行车险理赔?

虽然非常希望各位读者朋友们能够平安出行,但了解如何处理“小意外”的发生也是每位车友们行车上路的必修课。今天我们将带领大家基础了解一下加拿大车险理赔的步骤和方式。欢迎大家对全文进行收藏或者分享给需要的朋友们哦~

出现汽车保险理赔时,车主朋友们最关心的问题之一可能就是明年保费会不会涨?概括来说,不同类型的汽车保险理赔对未来保费的影响也不同,有些会造成保费的大幅度上涨,有些则几乎完全没影响。接下来,我们来为您详细讲解不同类型的汽车保险理赔,以及每种类型是否一定会导致保费上涨。

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非事故情况下的理赔

如果您为您的车辆购买了全险,保险公司会承保您的汽车因火灾,盗窃,蓄意破坏,闪电,暴风雨,冰雹,飞行或掉落物品等一系列原因造成的损害。

当此类理赔发生时,驾驶员通常是无辜的,因为这些因素通常都不在驾驶员的个人掌控范围内。正因如此,此类理赔对未来的保费一般没有任何影响。

但需要注意的是,虽然此类事故通常不是驾驶员的责任造成的,但是也不应该疏于防范:

首先,此类理赔通常驾驶员需要自付一定比例的垫底费。其次,如果同样类型事故过于频繁发生,保险公司可能会要求增加您此项保障的垫底费,甚至拒绝提供此项保障。

例如,车辆在高速上行驶被小石子弄坏玻璃,如果数额超过垫底费可向保险公司理赔,且不影响第二年保费。但是如果,一年内,车辆玻璃被小石子弄坏了5次10次的,保险公司很可能会要求您上调此保障的垫底费。

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事故情况下的理赔

驾驶员的驾驶记录对汽车保险保费有着决定性的影响,因为良好的驾驶记录对保险公司来说意味着“低风险”,反之则意味着潜在的“高风险”。

但是,这不代表所有的交通事故都会导致您的保费上涨。交通事故的理赔记录是否会影响之后的保费,最重要的决定因素在于您是否在此次事故中承担部分或全部责任。

如果您在事故中无任何责任,意味着您在驾驶中并无过错,因此对您的保费不会造成任何影响。如果您在事故中承担部分(25%以上)或全部责任, 续保时保费会有明显的增长。

保费增长的幅度和事故责任的比例没有太多关系,无论是50%过错还是100%过错,保险公司都视为一次责任事故,涨幅是一样的。未来的保费会增长多少主要是由以下因素决定:


1. 责任事故的次数:责任事故的次数越多,保费增长幅度越大。当您的责任事故到达3次或3次以上时,或会被定义为 “高风险” 驾驶员,您可能需要更换您的保单到擅长于承保高风险的保险公司去,保费也会非常的高昂。


2. 责任事故的时间:计算保费增幅时,保险公司除了考虑责任事故的次数外,还会考虑驾驶员有多少年没有发生责任事故了。

因此,责任事故虽然会在未来几年内影响驾驶员的保费,但是每年影响的幅度往往是不同的。刚发生事故后的第二年,保费通常是涨幅最多的。之后,只要没有新的责任事故,涨幅会逐年有所下降。

需要留意的是,以上的事故责任认定都是由保险公司决定的,而并非警察。保险公司在处理理赔时,会判定事故的责任方和责任比例,根据这个判定进行理赔处理并决定适用的垫底费。

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肇事逃逸(HIT & RUN)理赔

生活中,不乏有些肇事司机抱着侥幸的心理逃离事故现场,导致另一方司机陷入无助和担忧。

在没有事故责任的基础上,只要处理得当,遭遇HIT AND RUN的司机第二年的保费或可以不受影响。首先,作为无辜方,司机在事故发生后,应第一时间向警方报告。

如果车辆损毁不严重,可自己开车到事故报告中心(Collusion Reporting Centers)进行汇报。如车辆已不能安全驾驶,应尽快报警要求警察出勤并叫拖车。我们建议如条件允许,请尽量在事故发生后的24小时内进行汇报。

个别保险公司如超过24小时没有报警,会把事故当成责任事故赔付,并导致第二年保费上涨。其次,应多保留现场证据,尝试寻找目击证人,以进一步确保保险公司后期把事故认定为无责任事故。

在遇到HIT AND RUN的情况后,只要您有及时报警,并且保险公司也认定您无事故责任,第二年的保费不会受到影响。否则,保险公司将把此次事故作为责任事故处理,并在第二年增加您的保费。

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事故会影响保费多久

对大部分的保险公司来说,责任事故会在未来6年内对保费产生影响。个别保险公司会在未来10年内影响保费。还有一些保险公司会看客户过去25年的事故记录,并给予无事故的客户较高折扣。

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如何处理事故现场

我们把镜头对准事故现场:如果事故比较严重,你感觉自己或车上的乘客受伤了,车子也开不了,请给“911”打电话,值得注意的是“911”会问你一些情况来决定除了警车,你还需不需要救护车和救火车,请你根据实际情况做出回答,因为有些时候是不需要救护车和救火车的,这样你在一个月后如果收到救护车或救火车的账单,你就不会惊讶了,你的保险可能会帮你付这些账单,当然需要根据你的保单保障具体条款。

1、最好询问警察的警号、分局号和贵姓

2、有时警察只给你事故处理号码,尽量询问事故另一方的姓名、电话、保险公司名称和保险号码

3、对手写的事故报告,一定要过目一下,确认所有的字都清晰,我见过一些警察报告因为是手写,有些比较难辨认

4、如果警察给了事故另一方告票,你在给保险公司报损时可以告诉你的保险公司

5、对方驾驶员名字、地址和驾照号码,如果可以最好拍一下对方驾照

6、对方车主证,有时车主和驾驶员不是同一人

7、对方保险公司名字和保险号码,如果方便给粉红色的保险单拍照

如何给保险公司报损

在做保险报损时要注意几点:

1、语言要简单、直接,只说事实不用做太多评论和抱怨。

2、请让保险公司的工作人员按步骤一步步来处理。有时客户一接通电话,就一直讲,其实可以先按照保险公司的程序,把所有的信息都收集全,然后再问问题。

3、在描述事故发生时,语言要准确,特别需要说明当时两部车的具体情况。比如你可以说“我当时正在Steels从西往东靠右行驶,接近Warden路口,另外一辆车从加油站出来右转到Steels, 撞到我车子的乘客一边的前门。“语言即使不是特别流利也没有关系,只需要慢一点用简短的句子把事情说清楚。

4、在保险公司问完所有问题后,请咨询并确认你想知道的相关信息,比如从哪里租车,租车的保障最多是多少钱;在哪个车行修车等等。

5、在跟保险公司报损的最后,你需要记下你的汽车报损的索赔号码(claim number),负责你汽车索赔的保险公司员工(adjuster)的名字和联系电话。

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